Politique de confidentialité

Nous, Equivalence de luxe (« nous », « notre », « nos »), attachons une grande importance à la protection de la vie privée de nos clients et visiteurs de notre site Web https://equivalencedeluxe.fr/. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre site Web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants lorsque vous interagissez avec notre site Web :

Informations que nous collectons

• Informations personnelles : Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, etc., que vous fournissez volontairement lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande ou de la participation à des promotions.
• Informations de paiement : Si vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons des informations de paiement telles que les détails de votre carte de crédit ou d’autres informations de paiement.
• Données de navigation : Nous collectons automatiquement des informations sur votre navigation sur notre site, y compris votre adresse IP, les pages que vous avez visitées, les produits que vous avez consultés, etc.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : Pour traiter et expédier vos commandes, et vous fournir des informations sur leur statut.
• Service client : Pour répondre à vos demandes, questions et préoccupations, et vous offrir un support client de qualité.
• Personnalisation : Pour personnaliser votre expérience sur notre site et vous proposer des produits et des offres qui pourraient vous intéresser.
• Marketing et communications : Pour vous informer de nos promotions, produits et événements par le biais de newsletters ou d’autres moyens de communication que vous avez acceptés.
• Sécurité : Pour protéger notre site Web et prévenir les fraudes et les activités malveillantes.

Partage d’informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre entreprise, y compris le traitement des paiements, la livraison des commandes et la prestation de services techniques.
• Si nécessaire pour se conformer à des obligations légales ou pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, ou ceux d’autrui.
• Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et d’utilisation des données. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé(e) de toute modification.